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哈尔滨市西站购票候车厅便捷服务 凭车票孩子可以免费玩淘气堡乐

每天34对列车

高铁嗖嗖试跑

据了解,试运行期间,每天有38对高铁和动车混编试跑,其中高铁34对。记者看到,候车大厅内LED显示屏上正显示着哈尔滨西站列车试运行的时刻表。最早一趟动车是每天5时22分始发,由哈尔滨西到长春的DJ5728次车,6时21分到站。最早一趟高铁是6时13分始发,由哈尔滨到大连北的G302次车。最晚一列高铁是20时35分始发哈尔滨西到沈阳北的G336次车,22时43分到达沈阳北站。最短间隔仅9分钟,最长间隔53分钟,每天大约平均20分钟就一趟高铁或动车从哈尔滨西站发往长春、长春西、沈阳北和大连北,将给哈尔滨市民带来全天候的出行便捷。

哈尔滨西站的工作人员告诉记者,现在站内显示高铁列车时刻表为试运行时刻表,由于各车次仍处在不断调整、更改的状态,最终确认列车时刻表仍需以最后开通时为准。现在试跑中的车次,终点和时间原则上不会有大的变动,个别会有微调。

售票机能刷银行卡

据了解,即将开通运营的哈大高铁,购票将全部实名制,市民可在哈站、哈东站及售票点、哈尔滨西站人工窗口购票,也可通过自助售票机刷卡购票,或在互联网上订票。

10时,记者走进哈尔滨西站候车大厅,距地面有10余米高的拱形棚顶,一道道由三角形材料拼组成的采光带与密集的灯光明暗交替,显得大厅特别透亮。哈尔滨西站共有两个售票厅,第一售票厅正在装修、安装设备,第二售票厅已装修完毕。走进哈西站第二售票厅,记者看到14个人工售票、退票、改签、公安制证、值班挂失等窗口正在模拟售票等工作,厅内安装了3台自动售票机、4台自动取票机,每台取票机都有CRH标识。旅客只要在互联网上订购了实名制车票并付了款,只要将二代身份证在取票机上刷一下,取票机就能自动吐出一张旅客选购的蓝色磁质火车票。现场一位检测自动取票机的技术人员说,这4台机器不但能取在互联网上买的车票,还能刷银行卡、身份证直接购买车票,操作简单方便。

哈尔滨西站出售的车票都是蓝色磁质火车票,这种车票内有票面信息和旅客身份信息磁条,便于检票口的自动检票闸机识别、检验,而哈站、哈东站及售票点出售的红色普通车票不能通过检票闸机检票。

安检 手持安检仪扫遍全身

旅客要想进站候车必须先过安检关。4台安检仪排列在候车大厅入口,三辆警用电动车停在附近,哈尔滨西站派出所七八名民警在安检仪旁站岗执勤。

只要有人背包要进入候车大厅,就必须将包放在安检仪上安检,人则需走安检门,民警拿着手持安检仪从头到脚全身扫描确认没有情况后才能通过。

记者注意到,在哈尔滨西站高铁候车大厅内,站内客运、公安、安检、检票、保洁、运输等各个部门工作人员全员上岗,针对旅客候车上车的服务流程进行模拟演练,为哈大高铁正式通车做着准备。

候车

凭票孩子免费玩淘气堡

记者注意到,候车区内整齐地摆放着一排排棕红色和桔色的候车座椅。在候车大厅B区一侧,一处占地约100平方米的淘气堡特别引人注目,带孩子出行的旅客可以让孩子在这里尽情玩乐。与儿童淘气堡斜对着的一处休闲茶吧,二三十个乳白色、米黄色的沙发已经摆放整齐。

一位工作人员告诉记者,这是车站专门为带孩子的旅客准备的,旅客只要出示车票,就可让自己的孩子免费在这里开心玩耍。哈大高铁正式开通后,茶吧可为旅客提供茶水和咖啡,等车的人们可在此慢慢地边喝茶边等车。

记者注意到,哈尔滨西站候车大厅的南北两侧分布着中行、招商、邮政等四五家银行的VIP贵宾厅,及联通、移动和电信三家通信公司的VIP俱乐部。在候车大厅的二楼,山珍土特产、绿色食品、知名快餐类餐饮的商服也已经进驻哈尔滨西站,且都已经装修完毕,就等哈大高铁正式通车,哈尔滨西站开始正式运营时开张营业。

检票为不便旅客提供宽通道

候车大厅的候车区两侧分A区、B区两个检票区,A区有10个检票口30部检票闸机,B区有8个检票口24部检票闸机。每个检票口设有3部检票闸机,其中两部闸机仅能容一人通过,而另一部闸机则能通过两个人。这部宽通道闸机是给携带大件行李旅客或身体行动不便旅客准备的,很具人性化。

10时10分,哈尔滨西到长春的G382次高铁列车开始模拟检票,检票口为A4-A5和B4-B5,乘车站台为5站台。每个检票口左侧,都有一名身穿红色铁路制服的女检票员笔直地站在旁边,模拟有旅客检票乘车,为旅客提供微笑式亲切服务。

车站广播里不停地用中文和英文交替地播着检票须知。10时21分,车站广播再次响起,“G382次列车现在停止检票,没来得及检票进站的旅客,请到售票厅办理改签,选乘其他车次的列车。”

淘气堡现在进入各个行业,餐厅,超市,广场,连锁店,母婴用品店,幼儿园,早教中心,社区活动中心等等。